Intervista a Marcello Gatto Monticone, Fondatore della Community LINK RE, ideatore del portale LINKRE.IT
Francesco Beraldo: Buongiorno Marcello, è un po’ di mesi che non ci sentiamo; ripercorriamo insieme cosa è successo in questo periodo. Circa un anno fa, hai creato su Linkedin, il gruppo Linkre che oggi conta circa 1800 aderenti. Nelle numerose discussioni aperte, molto spesso si paventava l’idea di creare un portale a misura di agente immobiliare, per essere maggiormente performante rispetto alle necessità degli a.i. e proprio in una di queste discussioni hai annunciato la creazione del vostro portale. Domanda scontata visto il momento, ma vogliamo sapere cosa ti ha spinto a creare l’ennesimo portale immobiliare?
Marcello Gatto Monticone: Grazie Francesco per la tua disponibilità ed attenzione. In effetti la Community LINKRE che ho fondato sul social network LINKEDIN, ha una data di creazione piu’ antica, infatti è nata nel Luglio 2010, ma solo nell’ultimo anno ha visto un incremento notevole di aderenti e discussioni. Proprio oggi stiamo superando i 1900 membri e sta continuando a crescere, aggregando non solo Agenti Immobiliari, ma anche Imprese di Costruzioni, Fondi, Società Immobiliari e altri Professionisti legati al settore immobiliare. L’unico merito che ho, è quello di aver creato la Community, ma l’idea di creare un “portale dedicato” era diventata un’esigenza di molti Operatori aderenti al nostro gruppo, ed è GRAZIE A LORO che è nata questa iniziativa.
Succesivamente la forza del social network ha permesso di condividere le nostre necessità e la Q-Dynamic s.r.l. (è la software house che si è impegnata in questo progetto) nella persona di Andrea Pilotto, seguiva le nostre discussioni ed idee, ci hanno contattato chiedendo un incontro esplicativo. Dopo aver condiviso idee e discusso sulle necessità della Community è nata tra di noi una forte intesa sullo sviluppo del progetto. Grazie alla loro disponibilità in termini economici, di tecnologia e di tempo, siamo riusciti in soli 3 mesi ad inventarci un portale. (Vorremmo ringraziarli pubblicamente per aver creduto nelle nostre idee e necessità.)
Il Portale LINKRE ha come pensiero “ideologico e filosofico” la volontà di far percepire all’Utente (cliente acquirente e/o venditore di un immobile) la trasparenza e la qualità degli annunci che verranno pubblicati da tutti gli Operatori aderenti. Punteremo tutto sulla qualità degli annunci e altri importanti aspetti che verranno sviluppati nei prossimi mesi.
Altro concetto importante è che sul nostro Portale è possibile pubblicare annunci per alcune nicchie di mercato, quali gli immobili di Prestigio e ad Uso Turistico. (nei prossimi giorni anche gli immobili per l’Impresa e eventuali Immobili ad uso Investimento, cioè già a reddito). Immobili che solitamente trovano poco spazio nei portali tradizionali.
Francesco Beraldo: Da una nostra chiacchierata, ho capito però che questo portale non rispetterà gli standard degli altri siti di settore già presenti nel mercato. Ci vuoi illustrare quali sono le differenze di fondo, sia a livello tecnologico che di contenuto, del portale LINKRE.IT rispetto a tutti gli altri?
Marcello Gatto Monticone: Come già accennato faremo scelte di Qualità sia in termini di Operatori che di Immobili pubblicati. Ad esempio gli Operatori che aderiranno, dovranno obbligatoriamente avere un profilo pubblico ( dettagliato e completo ) su Linkedin, oltre ad essersi iscritti ovviamente al nostro Gruppo LINKRE. Una volta chiesta l’adesione dovranno pubblicare sul profilo personale ed aziendale, tutti i dati di contatto, ma anche quelli fiscali relativi alla propria attività (Partita Iva, Rea, PEC, etc..). Il proprio logo e ragione sociale, ma soprattutto la foto ed il nominativo del Legale Rappresentante (infatti il nostro slogan è “ci mettiamo la faccia”). Non abbiamo inventato nulla, altri portali e altre organizzazioni da anni lavorano con la promozione personale e con qualità, ma noi abbiamo deciso di renderlo obbligatorio per tutti gli aderenti. Inoltre chiediamo a tutti gli Operatori che intendano aderire (per ovvi motivi di lotta all’abusivismo) la visura camerale aggiornata della propria attività. Chi non avrà i dati corrispondenti a ciò che dichiara, ovviamente non potrà aderire.
Questo è solamente il primo dei meccanismi che applicheremo per rendere la promozione degli operatori e degli immobili molto piu’ trasparente e di qualità. Altre funzionalità e regole sono in progetto per migliorare ogni aspetto del progetto.
Francesco Beraldo: Conoscendoti da tempo, posso affermare che la razionalità, l’esperienza pluriennale nel settore immobiliare oltre all’accortezza nelle tue azioni, siano evidenti tratti positivi della tua persona, e quindi immagino che fare concorrenza ai “big” presenti nel mercato non sia il tuo obiettivo. Alla luce di questo quindi, qual è il target di utenti a cui si vuole rivolgere il portale?
Marcello Gatto Monticone: Sarebbe inopportuno pensare di spodestare i “BIG” presenti sul mercato. Non ne abbiamo la potenza economica e neanche l’esperienza che loro hanno acquisito in questi anni. A dire il vero non abbiamo neanche lo stesso mercato. Noi siamo nati dal “basso” per volontà di NOI singoli Utenti, degli Agenti Immobiliari, delle Imprese di Costruzioni e abbiamo altre esigenze (non solo legate ai numeri di contatti, delle visite o semplice concetto di business economico). Il primo step sarà quello di coinvolgere Operatori che condividano le “linee guida” del Portale, dopo inizieremo con un aumento di visibilità per poi passare allo sviluppo completo del progetto (che sarà ampio e complesso). Per ora siamo un semplice “portalino”.. senza troppe pretese. Il futuro ci dirà se avremo scelto le strategie giuste e comunque vada ci ha permesso di crescere in termini di esperienza e condivisione di competenze.
Francesco Beraldo: Argomento super gettonato in questo momento di crisi, come una possibile strada per uscirne o ridurne l’impatto è la collaborazione. Il portale LINKRE.IT ha già studiato qualcosa in tale direzione o pensa in futuro di proporre delle azioni per favorire la condivisione delle offerte tra agenti?
Marcello Gatto Monticone: Su questo argomento potremmo parlarne per giorni interi. La collaborazione è un argomento complesso, che ho vissuto e sviluppato in prima persona per molti anni, riuscendo a capirne le grandi opportunità, ma anche le grandi contraddizioni che il nostro mercato propone in termini di fiducia e trasparenza tra gli operatori. NOI come Community stiamo lavorando anche un piccolissimo progetto di “condivisione degli immobili” ma veramente molto SOFT. Crediamo che l’era della “condivisione immobiliare” sia già arrivata, sfruttata e finita. Oggi nell’epoca della socializzazione virtuale, si condividono le “competenze”, l’immagine e le credenze comuni. I social network insegnano. Oggi esistono mls, aggregazioni, software di condivisione, oltre ad una miriade di microreti e noi crediamo che non sia ottimale creare l’ennesimo meccanismo di condivisione, ma piuttosto uno strumento di promozione individuale ed immobiliare d’eccellenza e nel caso si crei la “collaborazione” all’interno della Community dovrà nascere spontanea, volontaria e regolamentata dalle parti in causa . Crediamo fermamente che i termini della collaborazione siano innumerevoli e quindi non riconducibili all’uso di un semplice software che permette di incrociare dei dati, ma a significati e concetti ben piu’ ampi.
Francesco Beraldo: Mi pare di intuire che nella sua fase di start up, il portale nasce sulla base di una spirito “assistenziale” nei confronti degli agenti. Quali sono i piani, nel lungo termine, per il suo mantenimento e sviluppo?
Marcello Gatto Monticone: Il termine “assistenziale” non mi piace molto. Preferiamo dire che nasce dal nostro spirito “comunitario” che i membri del Gruppo spontaneamente hanno avuto. La crisi che colpisce il settore, ha fatto riflettere tutti noi. Siamo tutti piu’ aperti all’innovazione, alla condivisione (di idee e competenze) e al confronto. LINKRE non è un Brand, non è un’associazione di categoria, non è un franchising e non vuole competere con nessuno di essi. La nostra volontà è quella di aggregare tutti gli Operatori che intendano lavorare con qualità, indipendentemente dai loro marchi e/o servizi, esaltando la loro figura personale ed indipendente, offrendo solamente servizi tecnologici ed informatici di facile utilizzo.
Per quanto riguarda lo sviluppo ed il mantenimento del Portale, attueremo delle politiche che ci permetteranno di ottenere fondi economici, indispensabili per crescere, pur se l’adesione al portale ed i servizi di promozioni base sono completamente gratuiti per tutti gli Aderenti al Gruppo LINKRE.
Francesco Beraldo: Sempre in una nostra chiacchierata, mi hai fatto intuire che l’iter di adesione al portale da parte degli agenti, non seguirà gli standardizzati processi di iscrizione. Ci puoi spiegare esattamente come avverrà la registrazione al sito ?
Marcello Gatto Monticone: Il processo di registrazione è come su un normale portale (forse con qualche dato in piu’), mentre l’accettazione dell’adesione è piu’ complessa come ti ho già specificato.
Non appena l’operatore effettuerà la registrazione, gli verrà inviata una mail con relativa conferma. Gli verrà chiesto di compilare un’altra serie di dati nell’area riservata e dovrà inviare tramite fax o scansione la sua visura camerale, per verificare la coerenza dei dati registrati. (in questa fase di avvio stiamo lasciando un lasso di tempo di 30 giorni per la presentazione, dopodichè se ciò non dovesse avvenire, procederemo alla sospensione dell’account). Nel prossimo mese, all’interno dell’area riservata ci sarà anche una sezione dedicata ai “segnali di abuso” dove l’operatore potrà comunicarlo, senza doversi pubblicamente esporre. In questo caso effettueremo le dovute verifiche e qualora “abuso” (in termini professionali) ci sia provvederemo a sospendere l’account.
Inoltre è obbligatorio inserire la fotografia personale (del legale rappresentante) sempre per il concetto di trasparenza.
Francesco Beraldo: Caro Marcello, sappiamo entrambi che il successo di un portale si basa principalmente sul numero di contatti in grado di fornire all’agenzia. Il portale che voi proponete, nasce da una logica basata sulla community degli agenti. Ma quali sono le strategie previste per fornire un ritorno, in termini di visibilità e quindi richieste, agli agenti iscritti?
Marcello Gatto Monticone: Certo. La visibilità per un portale è indispensabile. Un principale aspetto è che l’operatore aderente deve ottenere richieste specifiche ( e non generiche). La richiesta specifica è un PLUS per l’operatore che ha lavorato bene. Per lavorare “bene”, significa che avrà acquisito un buon immobile, avrà fatto una descrizione in modo dettagliato ed avrà inserito molte foto di buona qualità. Se l’operatore effettua queste azioni, sicuramente agevolerà la ricezione delle richieste specifiche, in quanto oggi il potenziale cliente vuole informazioni complete ed immediate.
Ovvio che ciò non basta, pertanto prevediamo di ottimizzare l’indicizzazione degli annunci nelle località in cui verranno inseriti gli annunci, concentrandoci su aree piu’ ristrette. Questo è anche uno dei motivi per il quale non possiamo crescere troppo velocemente in termini di adesioni, se no rischiamo di non ottimizzare il servizio. Useremo anche i social network, blog e il “passaparola” tra gli operatori stessi.
Stiamo anche chiudendo importanti partnership tecnologiche che aiuteranno ad offrire nuovi servizi, ma anche visibilità reciproca.
Francesco Beraldo: Ti ringrazio dell’opportunità che ci hai dato di svelare in anteprima alcune chicche sul portale LINRE.IT che hai appena lanciato .
Marcello Gatto Monticone: Grazie a Te e al tuo Staff, che permettete a tutti Noi di divulgare ed amplificare le nostre iniziative. Da Voi abbiamo imparato ad essere indipendenti e mentalmente aperti. Permettimi anche di RINGRAZIARE pubblicamente TUTTI I MEMBRI del Gruppo LINKRE (LINKEDIN) per aver aderito, creduto e condiviso opinioni ed idee in questi 2 anni passati. Senza di loro tutto ciò non si sarebbe mai realizzato, nè tantomeno pensato.
web site: http://www.linkre.it/
